Silvia Chaves Herra

Profesional en Compliance, en Comunicación de Mercadeo y Periodismo. Más de 20 años de experiencia en el diseño y ejecución de estrategias de sostenibilidad, comunicación, gestión de partes interesadas,
comunicación política, construcción y posicionamiento de marca, y capacidad para crear alianzas internas y externas.
Con visión estratégica para insertar la sostenibilidad en los negocios; elementos que contribuyen a la creación de una positiva reputación organizacional y fortalecimiento de la marca para ampliar la conexión emocional con los clientes. Con facilidad para la adaptación y gestión del cambio, capacidad para dirigir y crear equipos de trabajo exitosos, alta orientación a logros, responsable, proactiva y comprometida.
Entre enero del 2017 y noviembre del 2024 se desempeñó como Directora de Sostenibilidad del Banco Nacional, impulsando el Sistema de Análisis de Riesgos Ambientales y Sociales, así como la gestión de Riesgos Ambientales, Sociales y de Gobernanza en la operación del negocio. También ha liderado los programas de carbono neutralidad, educación financiera voluntariado, desarrollo comunal, entre otros.
Así como la colaboración para el posicionamiento de marca del BN como un banco sostenible. Desde noviembre lidera la Dirección de Experiencia de Marca, Relaciones Corporativas y Sostenibilidad del banco.